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FAQ

01 - Como adquirir produtos da Aura Vita Foods?

Para adquirir nossos produtos entre em contato com nossa equipe de atendimento no número: 55 (21) 98301-1823

Para conhecer nossos produtos, clique aqui.

Ter um negócio no ramo gastronômico é desafiador. Nós da Aura Vita Foods entendemos isso e queremos ajudar você em todas as etapas do caminho, oferecendo soluções de food service inovadoras, conteúdos ricos e cheios de informações sobre marketing, negócios e tendências de mercado. Nosso time comercial e técnico também está pronto para ajudar você a desenvolver o melhor e mais competitivo cardápio, com nossos alimentos de alta qualidade.

Há mais de dez anos, a JBS embarcou em uma significativa jornada de investimentos destinados a promover iniciativas socioambientais concretas. Agora, com o recente compromisso global público de alcançar a neutralidade de carbono até 2040, essas medidas estão mais firmemente estabelecidas na empresa. A estratégia visa continuar sua luta contra as mudanças climáticas, enquanto fornece alimentos de alta qualidade para as pessoas e ao mesmo tempo em que preserva os recursos naturais para as atuais e futuras gerações.

Atendemos a diversos segmentos, incluindo pizzarias, hotéis, pousadas, bares, hamburguerias, restaurantes e muito mais.

Nossos vendedores estão prontos para atender seus pedidos. Entre em contato com nossa equipe de vendas preenchendo o formulário acima.

Acumule pontos com base nas metas de compras e troque por prêmios e experiências únicas.

Nossa equipe comercial trabalha apenas com vendedores sob contrato CLT. Para saber mais sobre as oportunidades e vagas da Aura Vita Foods, siga nossas redes sociais ou entre em contato através do formulário acima

Nossos produtos são enviados por meio de transporte refrigerado. Essa abordagem é essencial para garantir a integridade e a qualidade dos itens durante o trajeto. O transporte refrigerado mantém os produtos em condições ideais de temperatura, preservando seu frescor e características, desde o ponto de origem até a sua entrega.

Aceitamos pagamento via boleto.

Realize a conferência no momento da entrega. Em caso de problemas, recuse o produto e entre em contato conosco no canal: Aura Vita Atende: 55 (21) 98301-1823

Devoluções devem ser realizadas no momento da entrega. Para problemas de qualidade, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para mais orientações.

Garantimos a qualidade dos produtos dentro do seu prazo de validade, desde que sejam respeitadas as condições de manuseio, armazenamento, exposição e temperatura adequada para cada categoria, as quais estão especificadas no rótulo do produto. Se o produto apresentar qualquer não conformidade em relação ao seu padrão, os clientes têm a opção de abrir uma reclamação através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Ao fazer isso, será gerado um Relatório de Atendimento ao Cliente (RAC) para acompanhar o processo de resolução do problema. Estamos comprometidos em garantir a satisfação dos nossos clientes e a qualidade dos nossos produtos.

Para encontrar distribuidores perto de você, preencha o formulário acima informando a sua região, e nossa equipe comercial entrará em contato.

Seja bem-vindo à Auravita Foods, a solução completa de food service para restaurantes e demais estabelecimentos do segmento de gastronomia!

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